Je website is vaak het eerste dat een klant ziet, het is je digitale showroom. In een tijd waarin we gewend zijn om alles snel en soepel te vinden, is het belangrijk dat jouw website dat ook biedt. Toch zien we bij veel autodealerwebsites dat er flink wat te wensen overblijft.

Gebrekkige Gebruikerservaring (UX)
De meeste klanten komen met een duidelijk doel naar je website: ze willen auto’s bekijken, prijzen vergelijken, en misschien zelfs een proefrit inplannen. Maar vaak gebeurt het dat de website zo ingewikkeld in elkaar zit dat ze het na een paar klikken opgeven, en dat is echt een gemiste kans.

Wat klanten willen, is snel en simpel. Als je navigatiemenu’s onduidelijk zijn, ze moeite hebben om te vinden wat ze zoeken, of de informatie onvolledig is, dan verlies je ze snel. Auto’s die zonder goede foto’s of details worden gepresenteerd, zijn net als een glanzende etalage zonder producten: mensen lopen er zo voorbij. Zorg ervoor dat je website een gids is, geen puzzel.

Slechte Laadtijden en Responsiveness
Een ander kritiekpunt is de laadtijd van veel autodealerwebsites. In een wereld waar klanten verwachten dat webpagina’s binnen enkele seconden laden, kunnen trage websites dodelijk zijn voor conversies.Een paar seconden wachten lijkt misschien weinig, maar voor jouw klant kan het net het verschil maken tussen blijven of wegklikken. Autodealers verliezen hierdoor klanten nog voordat ze überhaupt een kijkje hebben kunnen nemen in het aanbod.

Daarnaast bekijkt meer dan de helft van de bezoekers je website op hun telefoon. Als je website er op mobiel rommelig uitziet of moeilijk te gebruiken is, verlies je ze sneller dan je “vroom” kunt zeggen. Je website moet zich soepel aanpassen aan alle apparaten, van smartphone tot tablet, zodat klanten zonder moeite hun weg vinden. Websites die dit niet bieden, lopen het risico hun mobiele bezoekers direct te verliezen aan concurrenten met beter functionerende websites.

Geen Integratie met Voorraadbeheer
Een ander groot pijnpunt is geen of gebrekkige integratie met voorraadbeheersystemen. Eén van de grootste frustraties voor klanten is wanneer de informatie op je website niet up-to-date is. Wanneer de website van een autodealer niet automatisch verbonden is met het voorraadbeheersysteem, bestaat het risico dat auto’s die al verkocht zijn nog steeds op de site worden aangeboden. Met een goede koppeling tussen je voorraadbeheer en je website voorkom je dit. Klanten zien alleen wat beschikbaar is, en haken niet meer door teleurstellingen af.

Tijd voor Verandering
Het wordt tijd om in actie te komen. Oude, trage websites doen niemand een plezier. Zorg ervoor dat je website niet alleen mooi oogt, maar ook functioneel is. Optimaliseer voor snelheid, zorg dat je mobielvriendelijk bent en integreer je systemen. Investeren in een moderne, goed functionerende website is geen luxe, maar een noodzaak in een steeds competitiever wordende markt.

Een slimme website van DealerNexa biedt je precies wat je nodig hebt, voor een betaalbare prijs. Kies voor een website waar zowel jij als je klanten blij van worden: gebruiksvriendelijk en efficiënt, dat is een website van DealerNexa.